§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z systemu abonamentowego umożliwiającego dostęp do treści wideo udostępnianych online (dalej: „Platforma”).

2. Operatorem Platformy jest Izabela Rzysko Yoga&Mindfulness z siedzibą w 61-619 Poznań, ul. Karpia 27b/52,  NIP: 7822044257, e-mail kontaktowy: namaste@izabelarzyskoyoga.pl (dalej: „Operator”).

3. Regulamin jest integralną częścią umowy zawieranej pomiędzy Użytkownikiem a Operatorem.

4. Warunkiem korzystania z Platformy jest zapoznanie się z Regulaminem i jego akceptacja.

§2. Definicje

1. Użytkownik – osoba fizyczna, która zawarła umowę abonamentową z Operatorem.

2. Abonament – odpłatna usługa zapewniająca dostęp do treści wideo przez określony czas.

3. Okres abonamentowy – okres, na jaki wykupiony został Abonament (miesięczny lub roczny).

4. Pierwszy zakup – pierwsze zawarcie umowy abonamentowej przez danego Użytkownika.

5. Stripe – zewnętrzny operator płatności elektronicznych obsługujący płatności kartą kredytową lub debetową.

§3. Rodzaje abonamentów

1. Platforma oferuje następujące rodzaje abonamentów:

   • abonament miesięczny,

   • abonament roczny.

2. Abonament miesięczny:

   • odnawiany jest automatycznie co miesiąc,

   • przy pierwszym zakupie może być objęty promocją cenową (zniżka jednorazowa).

3. Abonament roczny:

   • odnawiany jest automatycznie co 12 miesięcy,

   • obejmuje równowartość 10 miesięcy dostępu do platformy.

4. Szczegółowe ceny abonamentów podawane są każdorazowo na stronie sprzedażowej Platformy.

§4. Zawarcie umowy

1. Umowa zawierana jest w momencie skutecznego dokonania płatności przez Użytkownika.

2. Płatności realizowane są wyłącznie za pośrednictwem systemu Stripe.

3. Operator nie przechowuje danych kart płatniczych Użytkowników.

4. Zawarcie umowy jest równoznaczne z rozpoczęciem świadczenia usługi.

§5. Automatyczne odnawianie abonamentu

1. Abonament odnawia się automatycznie na kolejny okres abonamentowy.

2. Opłata pobierana jest z karty płatniczej przypisanej do konta Użytkownika.

3. Użytkownik może w dowolnym momencie wyłączyć automatyczne odnawianie abonamentu:

   • poprzez panel użytkownika,

   • lub poprzez kontakt z Operatorem.

4. Wyłączenie odnawiania nie powoduje utraty dostępu do treści do końca opłaconego okresu.

§6. Prawo do odstąpienia i zwrot środków

1. Użytkownik ma prawo do rezygnacji z abonamentu w terminie 30 dni od dnia pierwszego zakupu.

2. W przypadku skutecznej rezygnacji w tym terminie:

   • umowa zostaje rozwiązana,

   • Operator zwraca Użytkownikowi pełną wpłaconą kwotę.

3. Po upływie 30 dni od pierwszego zakupu:

   • rezygnacja powoduje zakończenie abonamentu z końcem bieżącego okresu rozliczeniowego,

   • opłaty za rozpoczęty okres nie podlegają zwrotowi.

4. Zwrot środków realizowany jest tą samą metodą płatności, którą dokonano zakupu.

§7. Dostęp do treści

1. Dostęp do treści przysługuje wyłącznie Użytkownikowi.

2. Zabronione jest:

   • udostępnianie konta osobom trzecim,

   • kopiowanie, rozpowszechnianie lub publiczne odtwarzanie treści.

3. Operator zastrzega sobie prawo do czasowych przerw technicznych w dostępie do Platformy.

§8. Komunikacja abonamentowa

1. Użytkownik, zawierając umowę, wyraża zgodę na otrzymywanie korespondencji dotyczącej obsługi abonamentu, w szczególności:

   • potwierdzeń płatności,

   • informacji o zbliżającym się terminie pobrania opłaty,

   • informacji o kończącym się dostępie,

   • informacji technicznych związanych z funkcjonowaniem Platformy.

2. Korespondencja ta nie stanowi komunikacji marketingowej.

3. Rezygnacja z otrzymywania tej korespondencji jest niemożliwa w trakcie trwania umowy abonamentowej.

§9. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące działania Platformy lub rozliczeń można składać drogą mailową na adres Operatora.

2. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od dnia ich otrzymania.

3. O decyzji Operatora Użytkownik zostanie poinformowany drogą elektroniczną.

§10. Odpowiedzialność

1. Operator nie ponosi odpowiedzialności za:

   • przerwy w dostępie wynikające z przyczyn niezależnych od niego,

   • problemy wynikające z działania systemów Stripe.

2. Odpowiedzialność Operatora ograniczona jest do wysokości opłaty wniesionej przez Użytkownika za bieżący okres abonamentowy.

§11. Dane osobowe

1. Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz polityką prywatności Platformy.

2. Administratorem danych osobowych jest Operator.

§12. Postanowienia końcowe

1. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn.

2. Zmiany Regulaminu nie wpływają na prawa nabyte Użytkowników.

3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

4. Regulamin obowiązuje od dnia 8.02.2026.